快乐工作就是赢家(组图)

快乐工作就是赢家

工作中的杨丽总是充满着热情,快乐工作快乐生活是她追求的境界,就算是遇到些不公的待遇,她也能面带微笑地“摆平”麻烦。

闪亮之星优秀导购

展示

星档案

推荐企业:亚欣生活广场

姓名:杨丽

职业:亚欣生活广场友好店NIKE360专柜

从业时间:2007年至今

爱好:跑步、绘画、听音乐

最想实现的愿望:工作步步提升,赚钱孝敬妈妈

参选宣言:简单的事情快乐地做,你就是赢家

星问题

1.你从事销售几年了?

杨丽:大概有5年,刚毕业时在做电子产品销售,之后进入商场做服装导购。

2.你们工作的时候是不是换自己品牌的服装穿,一边销售一边当模特?

杨丽:不是,我们的工装就是自己品牌的衣服。公司每个季度会给我们换一套工装,这样有利于品牌展示。

星故事

微笑服务暖人心

性格活泼的杨丽,每天都以饱满的状态工作着。即使在顾客那里受了委屈,也能以微笑面对。

“第一次给顾客送货上门,他让我等了3个小时。”说起那次经历,杨丽记忆深刻。那是去年夏天,有两位年轻的小伙子进店买运动鞋,同样款式的鞋要了两双。但店里只有一双,需要调货过来。这两位顾客当时赶时间不愿意等,杨丽就答应他们送货上门,顾客听了很开心,留下了联系方式和地址就走了。

第二天杨丽下了早班去送货,去之前就先给这两位顾客打了电话。但当杨丽赶到目的地时才知顾客临时有事出去了,大概一个小时才能赶回来。30分钟、1小时、2小时、3小时过去了还没见到人影。再拨电话过去对方一直无人接听,杨丽失望得回家了。

第三天一大早她便赶到了顾客的单位,拨通电话后顾客很不好意思地解释:“昨天给忘了,就直接回家了。实在对不起!”换作一般人不发脾气都难,可杨丽虽然很郁闷,但还是面带微笑地告诉对方:“没关系,这是我们应该做的。欢迎下次光顾我们店,我叫杨丽。”

从那以后,只要这两位顾客来选服装鞋子之类的都只找杨丽接待,她告诉记者,用真诚付出换来了忠实的老顾客,她心里觉得很满足。

老总有话说

亚欣生活广场副总经理王光辉:

性格直爽的她工作起来一丝不苟杨丽不仅要求自己的业务知识,同时也对店铺所有员工都进行要求,定期做销售演练以及培训。感谢她三年来对亚欣生活广场友好店的付出和努力,也希望她能越做越好,充分发挥自己的特长,让团队更加出色。